תקנון השתתפות – טיפול משלים  ,טיפול אלטרנטיבי ועיסוי לחיילי מילואים

הטבת טיפול משלים לחיילי מילואים ("ההטבה"), מנוהל על ידי חברת איכילוב וול בע"מ, ח.פ 516245909 ("החברה") באתר האינטרנט https://ichilov-well.co.il.

ההשתתפות כפופה להסכמתך (המשתתף) לתנאים המנויים להלן ולתנאי השימוש המופיעים באתר האינטרנט של החברה ו/או באפליקציה עמה נרשמת, וכן לאישורה החוזר של החברה כי הנך זכאי להשתתף בהטבה מטעמה, כפי שמפורט מטה בתקנון.

כל פעולה למימוש ההטבה מהווה קבלה והסכמה של תנאי תקנון זה.

האמור בתקנון זה נכתב לצרכי הנוחיות בלשון זכר, אך הוא מתייחס לשני המינים בצורה שווה.

1. תקופת ההטבה

ההטבה תחל ביום [10.3.2024, או בסמוך לכך, ותסתיים כעבור 5 שנים מרכישת טיפולי ההטבה לפי סעיף 3.2 להלן ("תקופת ההטבה"). החברה רשאית לשנות את תקופת ההטבה, לקצרה או להאריכה, ללא הודעה מוקדמת.

2. תנאים מקדימים להשתתפות

2.1. במסגרת החלטת ממשלה, הוחלט כי מדינת ישראל תפעל לסייע למימון טיפול נפשי (לרבות טיפול רגשי, נפשי, פסיכותרפי, טיפול משלים, טיפול אלטרנטיבי, עיסוי, 'מיינדפולנס', טיפול באמצעות בעלי חיים, פסיכודרמה, הידרותרפיה, סדנאות וכיו"ב, באופן. זוגי או משפחתי) בסכום חד פעמי של עד 1,500 ש״ח למשרתי מילואים ששירת 30 יום ומעלה בצו 8 חרבות ברזל ומשפחתם (בן זוג). מימוש הסיוע הינו כנגד קבלה, אשר תועבר בתוך לוח הזמנים הרלוונטי באמצעות הגשת טופס מקוון ייעודי לענף תכנון כח אדם מילואים ו/או בכפוף לכל תנאי אחר שיוחלט על ידי הממשלה ו/או על ידי צה״ל מעת לעת ואשר לחברה אין ולא תהיה אחריות בגינו (״החלטת הממשלה״)

2.2. מובהר, כי החברה אינה אחראית לתשלום המענק, אינה בוחנת ו/או אחראית את הזכאות למענק, אינה אחראית על לוח הזמנים לקבלת המענק ו/או על כל אינטרקציה אחרת מול צה״ל או מול הגורם המממן.  

2.3. השתתפותך בהטבה כרוכה בתשלום בעבור השירותים שמוצעים על ידי החברה.

2.4. במסגרת הגשת בקשתך להשתתף בהטבה, יהיה עליך למלא שאלון הזדהות קצר, אשר בין היתר, הנך מאשר/ת שביצעת 30 ימי מילואים או יותר בצו 8 חרבות ברזל, וכי מקבל השירות הינו את/ה, בן/בת זוגך מובהר, כי השאלון נועד לצרכי תיעוד ובקרה פנימיים בלבד אשר נשמרים בסודיות במאגרי החברה, וכי אין במילוי הטופס ו/או בקבלת השירות כדי להגדיר את זכאותכם למענק מטעם החלטת הממשלה. בעת מילוי השאלון והשתתפות בהטבה, הנכם מאשרים כי לחברה אין צד בבירור זכאותכם ולא תהיה לחברה אחריות מכל סוג שהוא ככל שיוחלט שלא לאשר את המענק על ידי הגורם האחראי למימוש החלטת הממשלה.

3. ההטבה

3.1. במסגרת ההטבה יוכל משתתף להיכנס לעמוד ההטבה ולמלא שאלון הזדהות שכולל שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון וכאמור לעיל בסעיף 2.4, גם את פרטי מקבל השירות ואישור כי מקבל השירות מאשר שהשתתפותו בהטבה נובעת כתוצאה משירות מילואים של 30 ימים או יותר בצו 8 חרבות ברזל.

3.2. לאחר אישורה של החברה ובכפוף לתשלום דמי רישום של 250 ש״ח יהיה זכאי המשתתף בהטבה לקבל 10 טיפולים (על פי הפירוט מטה) בסכום של 1,250 ש״ח, קרי 125 ש״ח בעבור כל טיפול (״מחיר הטיפול״).

הטיפולים המוצעים הינם:

3.2.1. שיאצו;

3.2.2. דיקור;

3.2.3. רפלקסולוגיה;

3.2.4. דיקור סיני

3.2.5. כוסות רוח

3.2.6. עיסוי תאילנדי

(להלן יחדיו: "טיפולי ההטבה")

3.3. מיד לאחר מילוי הפרטים, ישלח לכתובת המייל שהזנת חשבונית מס/קבלה.

3.4. במקביל תשלח אליך לינק עם כניסה למערכת בה תוכל לבחור את טיפול ההטבה המתאים לך, לבחור מטפל ולתאם את הגעתך לטיפול ההטבה הרלוונטי.

3.5. עם השיוך במערכת תקבל קוד מימוש שאיתו תגיע לממש את טיפול ההטבה אצל המטפל.

3.6. בתום כל טיפול הטבה תוכל לשייך את המטפל על פי טיפול ההטבה הרצוי וכמות טיפולי ההטבה הנותרים.

3.7. ככל שיחליט המשתתף שלא לממש את זכאותו לכל עשרת הטיפולים המוצעים, יהיה זכאי לקבל החזר חלקי בגין הטיפולים שלא מימש. כך, אם לא מימש שני טיפולים, יהיה זכאי לקבל את מחיר הטיפול בגין שני טיפולים אלה (125 ש״ח לכל טיפול ובסה״כ 250 ש״ח החזר למשתתף).

3.8. דמי הרישום הינם חד פעמיים, ולא תהיה למשתתף אפשרות לקבל החזר בעבור תשלום דמי הרישום מקום שבו החל לקבל שירותים מהחברה.

3.9. ככל שיחליט המשתתף לבטל את ההטבה כאשר לא מימש טיפול הטבה כלשהו, קבלת החזר כספי תהיה מותנית בהצגת סירוב לבקשת החזר כספי מעתכ"א מילואים מופת ולמתן מסמכים נוספים הנדרשים באופן סביר על ידי החברה.

3.10. תוקף ההטבה הינו לתקופה בת 5 שנים

3.11. חל איסור בקשר עם הפעלה ו/או מתן אפשרות הפעלה בכל צורה ואופן כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots, Script, Bot וכדומה, לשם ו/או בקשר להשתתפות בהטבה. משתתף אשר יעשה שימוש באמצעי אסור לא יהיה זכאי לקבלת ההטבה וידווח לרשויות האכיפה.

3.12. למען הסר ספק החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות שהיא, מכל סוג שהוא בקשר למימוש ההטבה ו/או כל תוצאה ונזק שיגרמו ממימושו ו/או עקב ההטבה.

3.13. החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לגרוע ו/ או לשנות את ההטבה ולהציע הטבה חלופית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בין אם במהלך ההטבה ובין שלאחר תום תקופת ההטבה ולכל אורך תקופת ההטבה.

3.14. טיפולי ההטבה כפופים למדיניות ביטולים ומדיניות אספקת ההטבה של המטפל הרלוונטי.

3.15. מובהר כי בקשת ביטול שתעשה לאחר תיאום טיפול הטבה אצל מטפל תעשה באמצעות פניה טלפונית או בכתב למספר או כתובת המייל המופיעים בסעיפים 4.2.1 ו-4.2.2 להלן. מובהר כי ביטול יעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן"), וביחס לטיפולי ההטבה – לא לאחר שני (2) ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו טיפול ההטבה אמור להינתן בפועל, ובכפוף לתשלום דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

3.16. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעכב ו/או לבטל מסירת ההטבה בקרות אחד המקרים הבאים, כמפורט להלן:

3.16.1. חשש לאי תקינות ביחס לגבי לממלא השאלון;

3.16.2. כל סיבה אחרת אשר יש בה, על פי הדין, לעכב או לבטל את מסירת ההטבה;

3.16.3. במידה והמשתתף לא עמד באחד מתנאי התקנון ו/או המימוש, החברה שומרת לעצמה את שיקול הדעת הבלעדי לשלול ממנו את הזכות לקבלת ההטבה.

4. הסכמה לקבלת דיוור ישיר ומידע שיווקי מהחברה

4.1. משתתף אשר אישר קבלת הטבה בעמוד ההטבה המקוון, מצהיר כי הוא מסכים לקבל לכתובת הדוא"ל שמסר, מידע שיווקי ו/או תכנים מטעמה של החברה.

4.2. החברה מתחייבת שלא למסור את פרטי המשתתף, לרבות כתובת הדוא"ל, לצדדים שלישיים כלשהם שלא בהסכמתך (למעט חברות קשורות), וכן להסיר את המשתתף מרשימת הדיוור שלה מיד עם קבלת הוראה בענין זה מהמשתתף באמצעות:

4.2.1. משלוח דוא"ל לכתובת [idfservice@ichilov-well.co.il_]; או

4.2.2. יצירת קשר טלפוני עם שירות הלקוחות מטעם החברה בטלפון [_074-7199858] או;

4.2.3. באמצעות כפתור הסר (או טקסט דומה) מתחתית הדוא"ל שנתקבל.

5. ביטול ההטבה

5.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל חלקים מההטבה או את ההטבה כולה בכל שלב ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. בנוסף, זכות זו שמורה גם במקרה בו יתברר כי חלה תקלה, שיבוש ,מניעה או הפרעה אשר יש בה כדי למנוע ממשתתפים את היכולת מלהשתתף בהטבה, עקב אילוצים שאינם תלויים בה ומכל סיבה אחרת.

5.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה רשאית לשנות את מבנה, תוכן, נהלי ותקופת ההטבה, תאריך ההטבה, תקופתה או כל מועד המצוין בה, טיב ההטבה או אופן חלוקתה, על פי שיקול דעתה הבלעדי והכל בכפוף למתן הודעה בדבר השינוי בעמוד הבית של ההטבה באתר החברה ו/או בכפוף למתן הודעה למשתתף.

6. תנאים נוספים

6.1. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה או מי מטעמה, בגין תכונות ההטבה, הוראותיה, מגבלותיה, דרך ניהולה ואופיה.

6.2. על אף שהחברה תעשה את מירב המאמצים כדי לספק למשתתפים לוח זמנים נוח לתיאום הטיפולים, אין באפשרות החברה, והחברה איננה מתחייבת ביחס ללוחות זמנים בגין הטיפולים.

6.3. כמו כן, החברה לא מתחייבת כי ההטבה לא תופרע או תתנהל כסדרה ללא מגבלות או הפסקות, תנוהל ללא טעויות, תהא חסינה מפני גישה לא מורשית, נזקים, קלקולים, אי דיוקים, שגיאות דפוס ותקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת אל אתר ההטבה.

6.4. בכל מקרה של מחלוקת ו/או השגה אודות אופן ניהול ההטבה ו/או תוצאותיה ו/או בנושא פרשנות התקנון, ניתנת לחברה זכות הכרעה בלעדית והכרעתה תהיה סופית ותחייב את המשתתפים ו/או את כל הגורמים המעורבים בהטבה.

7. אחריות

7.1. החברה ומי מטעמה אינה נושאת בכל אחריות באשר לאבדן פרטי המשתתף בהטבה כתוצאה מכשל במערכת המחשוב של המשתתף ו/או מכשל ו/או כל פגם אחר במערכת המחשוב של החברה, שכתוצאה מהם נמחקו, הושמדו או שובשו פרטיך או חלק מהם (לרבות עובדת השתתפותך בהטבה ומועד השתתפותך).

7.2. החברה ומי מטעמה אינם נושאים באחריות למועד אספקת ההטבה או לכל נזק ישיר ו/או עקיף אשר יגרם לך ו/או לצד שלישי כתוצאה ממימוש ההטבה ו/או בשל מעשה ו/או מחדל של כל צד שלישי ו/או של המשתתף, למעט אחריות החלה על החברה על פי דין.

7.3. הנך מסכים, מצהיר ומתחייב בזאת כי אתה פוטר את החברה ו/או מי מטעמה, מכל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה הקשורה במישרין ו/או בעקיפין להטבה ולתוצאותיה.

7.4. הנך מתחייב לשפות את החברה ו/או עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה, מייד עם דרישתם הראשונה בגין כל נזק, הפסד, אובדן, הוצאות, תביעה או דרישה (לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד) של צדדים שלישיים כלפיהם, אם הפרת במישרין ו/או בעקיפין תנאי שימוש אלה ו/או אם הפרת או לא קיימת במעשה ו/או במחדל את התנאים בתקנון זה.

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני בהטבה, לרבות פטנטים, זכויות יוצרים, סימני מסחר וסודות מסחריים, ככל שישנם, הנם רכושה הבלעדי של החברה ו/או של צדדים שלישיים אחרים, שהחברה קיבלה מהם רישיון שימוש כדין. זכויות אלה חלות בין השאר על כל תוכנה, קוד מחשב, קובץ גרפי, שמות וסמלים מסחריים (לוגו), טקסט וכל חומר אחר הכלול בהטבה. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמתה של ה חברה, וזאת בכתב ומראש.

8.2. לחברה תהא הזכות לעשות כל שימוש במידע אשר תספק במהלך ההרשמה להטבה ובמהלך ההטבה עצמה ואשר על כן הנך מוותר על כל טענה בגין כל נזק, הפסד, אובדן, הוצאות, תביעה או דרישה כנגד החברה בקשר עם האמור.

9. דין, שיפוט והתיישנות

הדין החל על הסכם זה וכל הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד. תקופת ההתיישנות לכל תביעה נגד החברה בכל עניין הנובע במישרין ו/או בעקיפין מהשתתפות בהטבה הינה שלושה חודשים ממועד סיומה.

10. סופיות תנאי ההשתתפות

10.1. האמור בתנאי השתתפות אלה הינו ממצה לחלוטין ובא במקום כל מצב, הצהרה, התחייבות, פרסום וכיו"ב אשר ניתנו, אם ניתנו, על ידי החברה ו/או האתר ו/או מי מטעמם, או על ידי כל גורם אחר. החברה רשאית לשנות את תנאי ההשתתפות בהטבה בכל עת והודעה בדבר השינוי תפורסם בערוצים שפורסמו מעלה. השינוי יכנס לתוקפו בתוך 24 שעות ממועד פרסומו כאמור, ויחול על ההטבה מיום כניסתו לתוקף ואילך.

10.2. בהשתתפותך בהטבה כמשתתף שהזין פרטיו, הנך מצהיר ומתחייב כי קראת והבנת את כל האמור בתקנון זה להלן וכי אתה מסכים לכל האמור בו ומוותר על כל טענה ו/או דרישה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר עם השתתפותך בהטבה.

10.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, וכל שינוי יחייב מרגע פרסומו באתר.

10.4. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, בכתב או בעל פה, מכל מין וסוג שהוא, תגברנה הוראות תקנון זה.

10.5. לבירורים ושאלות ניתן לפנות באמצעות דואר אלקטרוני [_idfservice@ichilov-well.co.il].